“今天这通道终于敞亮了，我坐轮椅一个人也能顺顺当当进去了。”5月14日上午，王大爷坐着轮椅来到中新建电力集团天富能源客户服务中心（以下简称：客服中心）春城营业厅缴费。当他发现以往被车堵得严严实实的通道画上了禁停标志，欣喜不已。而以前，他每次来缴费总得找人帮忙才能进门。

春城营业厅位于52小区临街位置，日常办理业务的用户络绎不绝，门前经常停满了车辆。“有时来办业务的客户只能侧着身子从两辆车中间挤过去，拄拐、坐轮椅或者推着婴儿车的人都非常不方便。”春城营业厅负责人兰艳说。

为解决客户出行不便的问题，5月13日下午，营业厅组织工作人员找来黄色油漆、刷子和简易模具，在地面上写下“禁止停车”四个大字，并在两侧画上醒目的黄色禁停标线，形成一条无障碍通道。禁停标识划好之后，前来办事的车主也都自觉配合，将车停到了别处。

一道黄线、一行字，看起来是再简单不过的小举措，却划出了一条畅通的通道，更畅通了群众的心。（通讯员 张娟）